Influencer marketing (Etkileyici pazarlama), markaların ürün ya da hizmetlerini, sosyal medya hesapları üzerinden, talep ettiği hedef kitleye tanıtmak için influencer (etkileyici) ile yürüttüğü ortak çalışma sürecidir.Bu süreç; marka bilinirliği arttırma, yeni ürün, hizmet ya da etkinliğin tanıtımı gibi önceden belirlenmiş belli amaçlar neticesinde meydana gelmektedir.
Özellikle sosyal medya algoritmaların da meydana gelen değişiklikler, kullanıcılara organik olarak erişimi engellemiş, reklam ve sponsorlu gönderilerinde beklenen ilgiyi görmemesi, markaların sosyal medya da kendi alanında söz sahibi olmuş, etkileyicilere yönelmesine sağlamıştır.
Influencer’lar sosyal medya da sahip olduğu kitle ile arasında önemli bir bağ oluşturmakta, takipçilerin gözünde doğruyu savunan, güvenilir bir birey olarak algılanmaktadır.Etkileyicilerin paylaştığı içerik ve öneriler, markaların içeriklerine göre çok daha dikkat çekici ve yönlendiricidir.
Markalar çoğu zaman ürünün gerçek değerini sahte bir sunumu yapmaya olanak veren bir dış ambalaj muamelesi görmektedir.Bu yaklaşım, artık etkili olmayacaktır.Nedeni ise; müşteriler, ait oldukları toplulukların yardımıyla kendilerini hedef alan kötü markalardan kendilerini korumakta, markaların ürün ya da hizmetini satmak için kurdukları tek yönlü iletişimi samimi bulmamaktadır.
Etkileyiciler, takipçileriyle iki yönlü bir iletişim kurarak kitlesine yönelik yararlı öneri ve deneyimlerini aktarırlar.Bir sorun olduğunda, etkileyici ile kolayca iletişim kurabileceğini, kendilerine olumsuz ve sahte bir deneyimin aktarılmayacağını bilirler. Etkileyici ile takipçi arasında güvene dayalı bir bağ bulunmaktadır.
Influencer marketing çalışmaları, influencer’ların sahip olduğu kitleye, iş birliği yaptığı markanın ürünleri hakkındaki deneyimlerini kendi üslubuyla anlatarak, takipçilerinin ürünü satın alıp deneyimlemesi ve sosyal medya ya da offline olarak düşüncelerini paylaşmasını sağlar.
Marka, influencer pazarlamasını planlarken diğer dijital pazarlama araçları ile kampanyayı bütünleştirmesi, hedef kitleye ulaşmasını kolaylaştırmaktadır.
Influencer pazarlama sayesinde oluşan bu olumlu deneyim, bir kar topu etkisi yaratarak , ulaştığı kitleyi arttırma gücüne sahiptirler.Yapılan tüm bu çalışmalar, marka bilinirliğine ve ürün satışlarına önemli bir etki sağlamaktadır.