Author
Kurum imajı, bir şirketin dışarıdan nasıl algılandığının ifade edilmesidir. Kurum imajında amaç; ürün veya hizmeti satın almadan önce tüketicinin zihninde iz bırakmaktır. Gündelik yaşamımızda binlerce marka ve marka mesajına maruz bırakılmak, her geçen ürün çeşitliğinin artması, tüketicinin artık karar verme…
Devamını oku
Kurumların iletişim kurma şekli, yıllar geçtikçe değişmiş, iletişim kurumların hayatta kalabilmeleri için stratejik bir yapıya dönüşmüştür. 1970’li yıllarda, sığ bir iletişimin yapıldığı, kurumların ürün veya hizmetleriyle alakalı bilgilerin, kurumsal kararların belli gruplara aktarıldığı, etkileşimin olmadığı , tek yönlü bir yapı…
Devamını oku
Son günlerde içinde bulunduğumuz küresel sağlık sorunu nedeniyle, ülkeler vatandaşlarını korumaya yönelik aldığı birçok tedbir, günlük yaşamlarımızın etkilenmesine, ekonomiyi de durma noktasına getirmiştir.Çalışma altyapısını dijital sistemlere entegre eden birçok işletme, kendi personeline evden çalışma imkanı sağlayarak, süreç boyunca müşterine hizmet…
Devamını oku
Ülke olarak uzun yıllardır siyasi ve politik birçok kriz ile karşılaşmışken, şimdilerde küresel bir sağlık krizi ile top yekün bir mücadele vermekteyiz.COVID-19 yani Koronavirüs, her geçen yeni bir ülkeye sıçradığı, dünya genelinde yaklaşık 300 bin kişinin vefat ettiği global bir…
Devamını oku
Pazarlama iletişimi, kurumların tüketicilere yönelik ürün ve hizmet tanıtımı için yaptıkları bütünleşik iletişim faaliyetidir. Pazarlama iletişimi entegre bir yapıdan oluştuğu için tüm kanallarda tutarlı bir mesajla, potansiyel müşterilere ulaşılmalıdır. Nedeni oldukça basittir. Her tanıtım faaliyetinde olduğu gibi tüketiciler günlük hayatlarında…
Devamını oku
Kurum paydaşlarının tespit edilip, sahip oldukları ilgi alanları ve pay ilişkilerine göre kategorize edilerek, gerçekleştirilen iletişim sürecine paydaş iletişimi denilmektedir. Paydaş iletişimi, paydaşların kim oldukları, ne düşündükleri, ne düzeyde etkiye sahip oldukları, kendileriyle nasıl ilişki kurulacağı, nasıl bilgilendirilecekleri, kurulan iletişimin…
Devamını oku
Kurumların artan maliyetleri ve azalan etkileri nedeniyle, kitle iletişim araçlarını tercih etmeyerek, müşteri sadakati oluşturmak ve marka bilinirliğini arttırmak, ürün ve hizmetlerinin tanıtımı ile ilgili haber ve faaliyetlerin duyurulması için daha az maliyetli ve etkisinin daha fazla olması sebebiyle pazarlama…
Devamını oku
Marka iletişimi, paydaşlara marka, ürün ya da hizmet hakkında bilgilerin düzenli ve iki yönlü şekilde aktarılmasıdır. Etkili bir marka iletişimi için bir marka sözcü belirlenmeli ve paydaşlarla diyolog kurulmalıdır. Marka iletişimi, markaların kurumsal iletişim departmanları tarafından yönetilmekte ve stratejiler buna…
Devamını oku
Çağımızın müşterilerinin mobil dünyayla bağlantısı daha güçlü, dikkat aralığı daha kısa ve markalardan daha çok talebi var. Üstelik kullanıcılar, sayısız seçenekle karşı karşıya geliyor ve her gün mesaj yağmuruna tutuluyor. Dijital dünyadan güç alan kullanıcılar da artık yiyecek ve içeceğin…
Devamını oku